Партия Nur Otan объявила о запуске проекта "Халыққа көмек"
2078
Партия Nur Otan налаживает обратную связь с казахстанцами. По поручению Президента запущен проект "Халыққа көмек". Общественные приемные трансформируют в единые социальные окна, где люди смогут получить помощь по принципу "здесь и сейчас", сообщает 24.kz.
"В пилотном режиме проект "Халыққа көмек" заработал после 18-го съезда партии Nur Otan. Тогда Президент и поручил быть ближе к народу и помогать с возникшими проблемами. За это время обратились около трех тысяч человек. Треть вопросов удалось решить на месте. С проблемами населения разбирались представители госорганов и НПО, а также депутаты и предприниматели. В первую очередь помогали многодетным и неполным семьям, а также людям с особыми потребностями", - отмечается в информации.
"Все эти меры не должны вызывать иждивения и усиления патерналистских настроений в нашем обществе. Надо понимать, что ресурсы государства и общества ограничены. Важно, чтобы люди, которые могут работать, они работали и вносили свой вклад в развитие нашего общества и экономики. Что касается других категорий, которые в силу каких-то объективных причин сложно решать те или иные вопросы, им государство будет помогать, их будет поддерживать. Такие категории будет поддерживать наша партия, на это мы будем активно работать, чтобы поддерживать тех, кто реально нуждается в помощи", - сказал первый заместитель председателя партии Nur Otan Маулен Ашимбаев.
Просьбы у людей были разные: от помощи с трудоустройством и получением жилья до лечения детей-инвалидов и устранения бюрократии в госорганах. Единственное, в чем пришлось отказывать, – это в разрешении судебных споров, вмешиваться запрещено законом.
"В рамках этого проекта будет проводиться проактивный мониторинг резонансных сложных проблемных вопросов общественного характера, которые требуют системного решения и детального изучения всех сторон этого вопроса. К таким вопросам относится, например, мор рыбы в Атырау или господдержка малообеспеченным семьям", - пояснил заместитель заведующего республиканской общественной приемной партии Nur Otan Арыстангали Сансызбаев.
На сегодня по стране свыше двухсот общественных приемных, куда можно прийти и лично обратиться за помощью. Не трудно подсчитать, что на всё население страны они не рассчитаны. Поэтому в партии решили по-другому наладить обратную связь с населением. Теперь оставить обращение можно не только в общественных приемных (кстати, список с адресами указан на сайте партии), но и с помощью электронной почты, на сайте, на портале "электронного правительства", а еще можно позвонить в call-центр, написать в тот же WhatsApp, Facebook или обратиться в единый контакт-центр iKomek.
"Мы работаем с 9 до 18:30. Call-центр у нас работает без перерыва, поэтому возможности записаться на прием есть. У нас записываются через сайт, портал и т.д. Двери открыты всегда, даже в субботу мы работаем до обеда. Поэтому преград нет", - сказала заведующая республиканской общественной приемной партии Nur Otan Бахыт Темирова.
В селах, где нет филиалов Nur Otan, задействуют ресурсы первичных партийных организаций. Их около 6 тысяч по стране. Тем самым в Nur Otan намерены охватить все регионы, районы и села, чтобы помочь максимальному количеству казахстанцев.
"В пилотном режиме проект "Халыққа көмек" заработал после 18-го съезда партии Nur Otan. Тогда Президент и поручил быть ближе к народу и помогать с возникшими проблемами. За это время обратились около трех тысяч человек. Треть вопросов удалось решить на месте. С проблемами населения разбирались представители госорганов и НПО, а также депутаты и предприниматели. В первую очередь помогали многодетным и неполным семьям, а также людям с особыми потребностями", - отмечается в информации.
"Все эти меры не должны вызывать иждивения и усиления патерналистских настроений в нашем обществе. Надо понимать, что ресурсы государства и общества ограничены. Важно, чтобы люди, которые могут работать, они работали и вносили свой вклад в развитие нашего общества и экономики. Что касается других категорий, которые в силу каких-то объективных причин сложно решать те или иные вопросы, им государство будет помогать, их будет поддерживать. Такие категории будет поддерживать наша партия, на это мы будем активно работать, чтобы поддерживать тех, кто реально нуждается в помощи", - сказал первый заместитель председателя партии Nur Otan Маулен Ашимбаев.
Просьбы у людей были разные: от помощи с трудоустройством и получением жилья до лечения детей-инвалидов и устранения бюрократии в госорганах. Единственное, в чем пришлось отказывать, – это в разрешении судебных споров, вмешиваться запрещено законом.
"В рамках этого проекта будет проводиться проактивный мониторинг резонансных сложных проблемных вопросов общественного характера, которые требуют системного решения и детального изучения всех сторон этого вопроса. К таким вопросам относится, например, мор рыбы в Атырау или господдержка малообеспеченным семьям", - пояснил заместитель заведующего республиканской общественной приемной партии Nur Otan Арыстангали Сансызбаев.
На сегодня по стране свыше двухсот общественных приемных, куда можно прийти и лично обратиться за помощью. Не трудно подсчитать, что на всё население страны они не рассчитаны. Поэтому в партии решили по-другому наладить обратную связь с населением. Теперь оставить обращение можно не только в общественных приемных (кстати, список с адресами указан на сайте партии), но и с помощью электронной почты, на сайте, на портале "электронного правительства", а еще можно позвонить в call-центр, написать в тот же WhatsApp, Facebook или обратиться в единый контакт-центр iKomek.
"Мы работаем с 9 до 18:30. Call-центр у нас работает без перерыва, поэтому возможности записаться на прием есть. У нас записываются через сайт, портал и т.д. Двери открыты всегда, даже в субботу мы работаем до обеда. Поэтому преград нет", - сказала заведующая республиканской общественной приемной партии Nur Otan Бахыт Темирова.
В селах, где нет филиалов Nur Otan, задействуют ресурсы первичных партийных организаций. Их около 6 тысяч по стране. Тем самым в Nur Otan намерены охватить все регионы, районы и села, чтобы помочь максимальному количеству казахстанцев.
