​Пенсию – на дом

Девиз почтальонов: «Оставайтесь дома, мы принесем вам пенсию сами».

Как отмечают в головном офисе Кazpost, у почтовиков имеется огромный опыт доставки пенсий на дом, однако в условиях полного карантина, объявленного в области с 31 марта, эта процедура потребовала усиления в части обеспечения безопасности сотрудников и соблюдения санитарных норм. Кроме того, понадобилась поддержка полицейских – они обеспечили почтальонов автомобилями и персональной охраной.

– Предварительно представители отделений связи осуществляют телефонный обзвон получателей пенсий с просьбой принять их на дому. Каждый сотрудник проинструктирован в части соб­людения дезрежима, все они облачены в защитные костюмы. Мы также предлагаем пожилым людям на месте оформить карты Кazpost, чтобы в дальнейшем получать пенсии через банкоматы, а в идеале пользоваться безналичным расчетом, через мобильные приложения производить оплату коммунальных и совершать все виды покупок в Интернете, – рассказала начальник отдела продаж ЗКОФ АО «Казпочта» Гульзат Назарова.

По словам начальника отделения связи № 9 Уральска Виктории Кривошеиной, работа по доставке пенсий продлится не один день, заявок по ее участку в Зачаганске больше пятисот. Начальники отделений сами разносят пенсии, но обязательно будут подключать к работе и операторов, чтобы быстро обслужить всех получателей.

– Пожилые получатели пенсий привыкли приходить в отделение и через кассу получать деньги. Знаете, для них это своего рода площадка для общения: придут, займут очередь и неспешно разговаривают, обмениваются новостями. Многих знаем в лицо, и при обзвоне они нас узнают по голосам. Я сама езжу на дом к пенсионерам с соблюдением, конечно, всех мер безопасности. Спасибо властям за обеспечение транспортом и охраной, со мной все дни по адресам ходит сотрудник СОБРа, прям до квартиры сопровождает. Опыт первых дней показывает, что пенсионеры довольны доставкой на дом пенсий, – рассказывает Виктория Кривошеина.

В условиях введенного в облас­ти усиленного карантинного режима решение сотрудников Казпочты и властей по доставке пенсий на дом очень своевременно.

Надо отметить, что в регионе в рамках акции Biz birgemiz делается немало добрых дел. Волонтеры доставляют продукты питания и лекарства на дом, обеспечивая в том числе масками, предприниматели занимаются бесплатной доставкой еды для сотрудников полиции и санврачей на блокпос­ты. Немало сотрудников организаций и учреждений шьют на дому маски и обеспечивают ими нуждающихся людей пожилого возраста, многодетные семьи.

Хэштег #Bizbirgemiz стал лозунгом соцсетей, где немало пользователей выражают благодарность и поддержку врачам и всем, кто сейчас на передовой в борьбе с распространением коронавируса. В их числе и сотрудники Казпочты, решившие обезопасить пожилых клиентов и приносить им пенсии домой.