​Обратная связь есть

В ходе онлайн-диалога в рамках проекта «ANTIKOR.LIVE» депутат Мажилиса Парламента РК Снежанна Имашева и советник акима города Нур-Султана, депутат городского маслихата Мирас Шекенов, являющийся также руководителем проекта «Астана – адалдық алаңы», говорили об активности гражданского общества и общественной позиции.

Как отмечает Мирас Шекенов, общественное мнение – очень серь­езная сила, которая позволяет выявлять недостатки в работе госорганов. При этом идеальный вариант сосуществования государственных органов и граж­данского общества – постоянное взаимодействие.

Примеров того, что госорганам необходимо пользоваться механизмом обратной связи, очень много, и участники диалога обсудили лишь некоторые из них.

Так, Снежанна Имашева рассказала о том, что, например, разработать новый законопроект о защите животных общественники предлагали длительное время, но дело двигалось медленно, депутат лично продвигала этот воп­рос практически год. Ускорили процесс обращения общественников и выложенные в соцсети факты о жестоком обращении с животными.

– Я очень уважаю тех людей, которые поднимают назревшие вопросы. Граждане должны быть активными, а все государственные структуры обязаны реагировать своевременно, – уверена депутат. – Да, граждане предпочитают выйти в соцсеть, а не сообщить по тому каналу, который создало профильное министерство, но это нормально, хотя и говорит в некоторой мере о недоверии казахстанцев.

Обсудили участники и мониторинг аптек, также проведенный с учетом общественного мнения и запросов в соцсетях.

Мирас Шекенов считает, чтобы не повторилась такая ситуа­ция, когда «аптеки в период недостатка лекарств стали внаглую задирать цены», Правительству нужно быть на 2 шага впереди и чаще взаимодействовать с людьми, общественниками, областными и городскими депутатами, блогерами, СМИ и быстрее реагировать на поднимаемые казахстанцами вопросы и проблемы.

В настоящее время общественники разбираются со скандалом вокруг приложения «Damumed»: многие казахстанцы с удивлением обнаружили, что в приложении отображены якобы оказанные им медуслуги, за которыми они даже не обращались.

– «Damumed» было создано для удобства граждан, чтобы не скапливались очереди, чтобы у каждого пациента была медицинская история. Но не совсем понятно, зачем приписывать несуществующие приемы. Хорошо, что общественники обратили на это внимание. Ведь в целом такое приложение очень нужно, но оно должно работать правильно, честно, – считает депутат Мажилиса Снежанна Имашева.