​Больше креативных идей

Встреча главы МИОР с представителями Президентского резерва прошла в формате Zoom-конференции. Резервисты еще до «прибытия» министра активно обсуж­дали, с какими предложениями хотят выступить и какие проблемы намерены поднять. Говорили об экологии городов, о вопросах цифровизации... Присоединившись к конференции, глава Министерства информации и общественного развития поддержала дискуссию в открытом формате.

Обращаясь к резервистам, Аида Балаева подчеркнула, что сейчас вся страна следит за тем, как развивается их карьера, общество ожидает от них эффективной работы, нестандартных и креативных решений.

– Я понимаю многих из вас, ведь имея за плечами трудовой опыт в той или иной сфере, вы столкнулись с тем, что сразу не можете быть приняты на высокие позиции в госорганах, – сказала глава МИОР. – Но как человек, проработавший более 20 лет на государственной службе, с уверенностью могу сказать, что каждый этап ценен для формирования вашего профессионального багажа. И главный, самый ценный этап – это живая и интерес­ная работа с общественностью.

Она также подчеркнула, что нередки случаи, когда с госслужбы уходят из-за несбывшихся ожиданий.

– Приходят люди на государственную службу и через какое-то время говорят: «Так невозможно работать. Я хотел одного, а здесь другое, столько нюансов, я в таком режиме действовать не могу». Важно на госслужбе не бояться ответственности, предлагать новые подходы и решения, в том числе и в вопросе преодоления бюрократических барьеров. Разница между человеком с активной гражданской позицией и государственным служащим в том, что последний обязан мыслить системно. Государственник не может принимать эмоциональные решения в угоду тем или иным социальным группам. Важно сохранить баланс интересов всех сторон, – добавила министр.

Говоря о проблемных вопросах в работе госаппарата, Аида Балаева акцентировала внимание на растущем влиянии социальных сетей на взаимоотношения граждан и государства.

– Сегодня социальные сети формируют мнение, и многим кажется, что оно единственно правильное, – отметила министр. – Я полагаю, что нельзя поддаваться эмоциям и идти на поводу у тех, кто пытается искусственно обострять проблемы или спровоцировать скандал. Суть государственной политики в сохранении стабильности и баланса интересов.

Не обошла вниманием глава МИОР и резко выросшее количество недостоверной информации, так называемых фейков. С ними, по словам министра, необходимо бороться системно. В этих целях под эгидой МИОР создан интернет-ресурс «Стоп-Фейк».

– Появление такого сайта закономерно и своевременно, это было оперативное решение, – уточнила Аида Балаева. – Главное отличие нашего ресурса от других сайтов, занимающихся фактчекингом и противодействием распространению фейков, – это оперативные комментарии государственных служащих. Наша задача – максимально быстро предоставлять широким кругам населения достоверную официальную информацию, чтобы в обществе не возникало волнения и беспокойства.

Еще одним проблемным вопросом для казахстанской госслужбы Аида Балаева назвала коррупцию. По ее словам, предстоит еще большая работа по совершенствованию Бюджетного кодекса и других нормативных документов для исключения любых лазеек и слабых мест, открывающих возможности для коррупционных схем. Все больше возрастает роль Этического кодекса госслужащих.

Новые идеи и креативные решения нужны, по словам главы МИОР, в первую очередь в вопросах обеспечения доступа к информации.

– Сейчас зачастую важные государственные программы подаются населению в том виде, в каком существуют в госорганах, – это документы, написанные сложным канцелярским языком, – констатировала министр. – В результате население в какой-то части вообще не понимает сути тех или иных государственных инициатив, программ и стратегий. Поэтому очень важно предоставлять информацию, изложенную прос­тым и доступным языком. Сейчас министерством запущен портал государственных программ, который имеет прикладной характер. К нему разрабатывается канал на YouTube, где будут ответы на ключевые вопросы. Очень важно наладить активную обратную связь с населением.

Участники встречи также обсудили вопросы формирования государственного социального заказа и взаимодействия неправительственных организаций с центральными и местными органами власти. Был на повестке и вопрос контента государственных телеканалов и печатных изданий. Глава МИОР обратила внимание на существующий в обществе стереотип о том, что госСМИ подают только скучную информацию о дея­тельности Правительства. Аида Балаева рекомендовала представителям Президентского резерва составить свое мнение о контенте государственных каналов и газет, а затем представить в МИОР свои отзывы и предложения.

Помимо этого, представители ПМКР поднимали вопросы распределения и нецелевого использования земельных участков в городах, плотной застройки и сокращения площадей зеленых насаждений. Также обращали внимание на проб­лемы экологии, поддержку волонтеров, вопросы развития граж­данского общества и построения в Казахстане высокопрофессионального государственного аппарата.