Сагинтаев рассказал об увеличении доли госуслуг, переведенных в цифровой формат
1933
Айдана Демесинова
Аким Алматы Бакытжан Сагинтаев принял участие в республиканском форуме "Adaldyq Alany: новый формат взаимодействия общества и государства по противодействию коррупции", передает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу акимата города.
На мероприятии с участием председателя Агентства Республики Казахстан по противодействию коррупции Алика Шпекбаева и представителя департамента глобальных коммуникаций ООН Властимила Самека обсудили вопросы совершенствования деятельности по сокращению коррупционных проявлений и повышению прозрачности работы госорганов.
В приветственном слове аким города Бакытжан Сагинтаев отметил, что одной из действенных мер предупреждения коррупционных проявлений является сокращение человеческого фактора при оказании госуслуг.
"Алматы лидирует по уровню цифровой грамотности в стране, который достиг 82 процентов. Кроме того, Алматы - единственный из городов Центральной Азии, вошедший в рейтинг ООН по развитию онлайн-услуг и занявший в нем 25 место. В рамках концепции развития Smart City реализуются проекты в сферах обеспечения безопасности, ЖКХ, транспорта, образования и здравоохранения", - сказал Бакытжан Сагинтаев.
По его данным, за прошедшие девять месяцев текущего года 95% госуслуг оказаны в электронном формате, 80% всех госуслуг автоматизированы. Устойчивая обратная связь с жителями города обеспечивается благодаря работе портала Open Almaty. За два года обработано более 195 тыс. обращений, из которых 71% решены на месте. При этом проводится анализ поступающих запросов, на основе которых принимаются оперативные меры реагирования. Вместе с тем два раза в месяц аким города, а также акимы районов, руководители управлений на еженедельной основе проводят личные приемы горожан. Также руководитель мегаполиса совершает личные объезды проблемных участков для ознакомления с ситуацией на месте и встречи в открытом формате с жителями районов. Таким образом реализуется концепция "слышащего государства".
В форуме также приняли участие акимы районов, руководители государственных и частных учреждений, представители общественных организаций и политических партий, профсоюзов, этнокультурных объединений, международных организаций, руководители региональных антикоррупционных проектных офисов Adaldyq Alany.
На мероприятии с участием председателя Агентства Республики Казахстан по противодействию коррупции Алика Шпекбаева и представителя департамента глобальных коммуникаций ООН Властимила Самека обсудили вопросы совершенствования деятельности по сокращению коррупционных проявлений и повышению прозрачности работы госорганов.
В приветственном слове аким города Бакытжан Сагинтаев отметил, что одной из действенных мер предупреждения коррупционных проявлений является сокращение человеческого фактора при оказании госуслуг.
"Алматы лидирует по уровню цифровой грамотности в стране, который достиг 82 процентов. Кроме того, Алматы - единственный из городов Центральной Азии, вошедший в рейтинг ООН по развитию онлайн-услуг и занявший в нем 25 место. В рамках концепции развития Smart City реализуются проекты в сферах обеспечения безопасности, ЖКХ, транспорта, образования и здравоохранения", - сказал Бакытжан Сагинтаев.
По его данным, за прошедшие девять месяцев текущего года 95% госуслуг оказаны в электронном формате, 80% всех госуслуг автоматизированы. Устойчивая обратная связь с жителями города обеспечивается благодаря работе портала Open Almaty. За два года обработано более 195 тыс. обращений, из которых 71% решены на месте. При этом проводится анализ поступающих запросов, на основе которых принимаются оперативные меры реагирования. Вместе с тем два раза в месяц аким города, а также акимы районов, руководители управлений на еженедельной основе проводят личные приемы горожан. Также руководитель мегаполиса совершает личные объезды проблемных участков для ознакомления с ситуацией на месте и встречи в открытом формате с жителями районов. Таким образом реализуется концепция "слышащего государства".
В форуме также приняли участие акимы районов, руководители государственных и частных учреждений, представители общественных организаций и политических партий, профсоюзов, этнокультурных объединений, международных организаций, руководители региональных антикоррупционных проектных офисов Adaldyq Alany.
